logo-icon-512px

QA سوق على الانترنت

عنوان موقعنا هو: https://qasouq.com.

شكرا لزيارتك www.qasouq.com نحن شركة، وتوفير منصة لتعزيز تجربة التسوق الخاصة بك. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه، مع تقديم الموافقة على الوثيقة للحصول على إذن لاستخدام خدماتنا.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نجمعها

1.مقدمة

في QA SOUQ ONLINE، نحن نحترم خصوصيتك. نحن نعلم مستخدمينا بالتفاصيل الكاملة حول كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها. في كل مرة تتفاعل فيها مع QA SOUQ ONLINE من خلال مواقع التجارة الإلكترونية وتشارك خدماتنا، فإنك توافق على استخدام المعلومات التي يتم جمعها أو تقديمها كما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه. إن الاعتناية بمعلوماتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا، ولهذا السبب نود منك أن تكون واثقا من أن بياناتك محفوظة آمنة ومؤمنة معنا.

يناقش بيان الخصوصية التالي الإرشادات المحددة حول جمع المعلومات واستخدامها، المتوفرة في نقاط مفصلة.

2. معلومات هامة ومن نحن

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات الشخصية التي تجمعها QA SOUQ ONLINE. يمكن الإشارة إلى QA SOUQ ONLINE هنا باسم “QA SOUQ ONLINE” أو “نحن” أو “نحن” أو “نحن” في بيان الخصوصية هذا حسب الاقتضاء. في QA SOUQ، نحن نعمل بجد لخدمة عملائنا بشكل أفضل، ونحن نحافظ على البيانات الشخصية المشتركة لنا، سرية وخاصة قدر الإمكان والتي أصبحت واحدة من أهم الأولويات.

وسيوضح بيان الخصوصية هذا كيف ولماذا نجمع معلوماتك الشخصية لغرض إدارة حساباتك معنا ومعالجة المعاملات التي تتم بينك وبين QA SOUQ ONLINE.

3. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي هذا الموقع على روابط وموارد مرتبطة بمواقع ويب أخرى تابعة لجهات خارجية، والمكونات الإضافية، واللافتات الإعلانية، والتطبيقات. ليس لدينا سيطرة على ميزات المواقع الأخرى، لذلك نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمثل هذه المواقع الأخرى. نحن نشجع مستخدمينا على أن يكونوا على دراية ببيانات الخصوصية لمواقع الويب الأخرى، والتي تحتوي على روابط ليتم النقر عليها والاتصالات التي سيتم تمكينها، كما أن لديهم القدرة على جمع المعلومات الشخصية. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي يجمعها هذا الموقع.

4. جمع المعلومات

يخبرك هذا القسم بنوع البيانات الشخصية التي قد نجمعها منك عند استخدام خدماتنا والمعلومات الشخصية التي قد نتلقاها من مصادر أخرى. من خلال هذه المعلومات، نحن قادرون على تقديم خدماتنا لك، حيث المعلومات التي تقدمها كلها ضرورية للمعاملات خارج الإنترنت وعبر الإنترنت، والوظائف التشغيلية والأنشطة التسويقية.

نقوم بجمع المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا الإلكتروني باستخدام ملفات تعريف الارتباط، ومنارات الويب، ومعلومات السجل. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تحتوي على سلاسل من النصوص المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي نستخدمها لمصادقتك في المعاملات التي تتم على مواقعنا وتقديم محتوى خاص باهتماماتك وتفضيلاتك. تستخدم إشارات الويب غالبا مع ملفات تعريف الارتباط. نحن نستخدم إشارات الويب لمراقبة نشاط المستخدم على موقعنا على الويب ، وتحديدا حول المدة التي يزورها المستخدمون لصفحات الويب الخاصة بنا ، لذلك سنكون قادرين على إنشاء مراجعات ونتائج على حركة مرور الموقع ، وعدد الزوار الفريد ، ووظائف الانطباع الأخرى. قد تتضمن معلومات السجل طلبات الموقع الإلكتروني، ونظام التشغيل، وتفاصيل المتصفح، وتاريخ ووقت طلبك، وملفات تعريف الارتباط التي قد

التعرف على المتصفح. نحن نستخدم كل هذه المعلومات لتحسين وظائف الموقع في كل مرة نقوم فيها بمراجعة شاملة لأنشطة مستخدمينا، مما سيجعل وصولك أكثر أمانا وكفاءة.

نحن نستخدم عناوين IP لتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع حركة المستخدم وجمع معلومات ديموغرافية واسعة للاستخدام التشغيلي. عناوين IP غير مرتبطة بمعلومات التعريف الشخصية.

قد يتم الحصول على بياناتك الشخصية في الظروف التالية كلما كنت تتعامل مع سوق الجودة:

  • عند التسجيل لخدماتنا على متجر على الانترنت
  • عندما تتسوق معنا عبر الإنترنت، تصفح مواقعنا الإلكترونية، أو استخدم تطبيقات الجوال الخاصة بنا
  • عند استخدامك للقسائم أو القسائم على الإنترنت أو المطبوعة
  • عندما تتصل بنا أو نتصل بك أو تنضم إلى عروضنا الترويجية ومسابقاتنا واستقصائنا ومراجعات منتجاتنا حول خدماتنا

أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد يكون لدينا إمكانية الوصول التلقائي لتلقي وجمع معلومات مجهولة معينة في سجلات الاستخدام القياسية من خلال خادم الويب الخاص بنا، والتي تم الحصول عليها من ملفات تعريف الارتباط المرسلة إلى متصفحك من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بخادم الويب المخزنة على القرص الصلب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • معلومات تعريف الكمبيوتر
  • عنوان IP، المعين للكمبيوتر الذي تستخدمه
  • خادم المجال الذي من خلاله يمكنك الوصول إلى خدمتنا
  • نوع الكمبيوتر الذي تستخدمه
  • نوع متصفح الويب الذي تستخدمه

بينما تقوم بالتعامل على موقعنا الإلكتروني، قد تتضمن المعلومات الشخصية التي تم جمعها عنك ما يلي:

  • الاسم الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الاتصال بما في ذلك أرقام الهواتف ورقم التعريف الشخصي /الرمز البريدي
  • التركيبة السكانية (مثل عمرك وجنسك ومهنتك وتعليمك وعنوانك ومتانتك)
  • التفضيلات الشخصية والمصالح
  • رأيك في الخدمات والمنتجات والميزات على موقعنا على الانترنت

قد نقوم أيضا بجمع المعلومات التالية حول:

  • الصفحات التي تزورها/الوصول إليها
  • الروابط التي تنقر على موقعنا
  • عدد المرات التي يمكنك الوصول إلى الصفحة
  • الأشياء التي تقوم بعرضها، إضافة إلى حقيبة، إضافة إلى قائمة الرغبات
  • مواقع أخرى تفتحها في وقت واحد أثناء تصفح موقعنا

5. استخدام المعلومات

يشرح هذا القسم كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية وسبب استخدامها.

قد يحدث استخدام البيانات الشخصية في الظروف التالية فيما يتعلق بتحقيق المنتج والخدمات والمعاملات بين المستخدم و QA SOUQ:

إنجاز وإدارة المشتريات وتمكين المبيعات ومعالجة وتسوية المدفوعات والتعامل مع الطلبات وتوفير الإيصالات في كل من المتجر الفعلي والمحل عبر الإنترنت

توفير خدمة العملاء، والمعالجة والمساعدة في حل النزاعات، ومعالجة الدفع بما في ذلك الإرجاع، والمبالغ المستردة، وغيرها من القضايا المتعلقة بالمعاملات

إدارة خدمات الاشتراك، بما في ذلك إدارة الطلبات، والفوترة، وتحسين تجارب إعادة الطلب، والتواصل مع المستخدم حول الاشتراك، وتقديم منتجات وخدمات أخرى

إرسال الحملات الترويجية والدراسات الاستقصائية وميزات المنتجات ومواقع الويب الجديدة وإشعارات تحديث الخدمة أو السياسة من خلال قنوات التسويق الرسمية، مثل الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي؛ حيث يتم إرسال كل من الرسائل التي يتم إنشاؤها تلقائيا وتخصيصها مع محتوى مخصص استنادا إلى الخصائص الشخصية للمستخدم أو تفضيلاته (إذا اخترت تلقي هذه المعلومات)

تسليم القسائم وكوبونات الجوال والنشرات الإخبارية ورسائل الاستلام داخل المتجر ورسائل البريد الإلكتروني ورسائل الجوال وإشعارات وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة سحب السحب والمسابقات في كل من المتجر الفعلي والتجارة الإلكترونية

إنجاز مهام أخرى تقنية أو لوجستية أو مالية أو ضريبية أو قانونية أو قانونية أو امتثالية أو إدارية و/أو مكتب خلفي

الاستجابة لطلبات الحصول على معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا في متاجرنا وعلى مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الجوال والتواصل مع المستخدم من خلال مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو متجر عبر الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي للاتصالات المتعلقة بالمعاملات والاستفسارات

إجراء معاملة نجمع فيها المعلومات المطلوبة بموجب القانون

منع المعاملات الاحتيالية، ومراقبة ضد السرقة وحماية ضيوفنا وأعمالنا خلاف ذلك

6.الكشف عن المعلومات

نكشف عن البيانات الشخصية للمؤسسات/الشركات الأخرى التي تقدم خدمات لتلبية متطلبات معاملاتنا – شركات البريد السريع لتسليم المنتجات ومقدمي الخدمات الآخرين الذين قد يحتاجون إلى بيانات شخصية للتنفيذ الفعال للعمليات المتعلقة بهذا الموقع فقط. نحن لا نبيع أو نشارك أو نؤجر أي من هذه المعلومات الشخصية، ما لم تتطلب ذلك ظروف خاصة مثل الامتثال لأوامر الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو طلبات السلطات القانونية أو وكالات إنفاذ القانون التي تتطلب مثل هذا الكشف. هذا الموقع يأخذ كل الاحتياطات لحماية معلومات المستخدمين. عندما يقدم المستخدمون معلومات حساسة عبر الموقع، تكون معلوماتك محمية عبر الإنترنت وخارج الإنترنت.

7. حقوقك والوصول إلى المعلومات

جميع المعلومات التي جمعناها متوفرة في قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بنا. بالنسبة للمستخدمين الذين سجلوا على Qasouq.com webstore، منصة التجارة الإلكترونية لمجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات، جميع المعلومات متوفرة على الانترنت في حسابك، ويمكنك الوصول إلى هذه المعلومات في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال موقعنا على الانترنت.

فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، لديك الحقوق التالية، كما هو مذكور أدناه:

اطلب تصحيح أو تحديث البيانات الشخصية التي لدينا معنا عنك. وهذا يمكننا من تصحيح أو تحديث أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة لدينا عنك. ومع ذلك، قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات المصححة أو المحدثة التي قدمتها لنا، لتأمين البيانات والامتثال لسياسات دقة البيانات الخاصة بنا

طلب حذف البيانات الشخصية. يمكنك طلب حذف أو إزالة البيانات الشخصية في حالة عدم وجود أسباب لمعالجتنا لتلك البيانات. ومع ذلك، في حالات خاصة قد لا نتمكن من الامتثال لطلب المحو الخاص بك لأسباب قانونية محددة والتي سيتم إخطارك بها، إذا كان ذلك ممكنا، في وقت طلبك.

الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، حيث نعتمد على مصلحة مشروعة، وهناك شيء حول وضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس إذا كنت تشعر أنها تؤثر على حقوقك وحريتك الأساسية. كما يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. سنتوقف لنرسل لك مثل هذه الاتصالات.

طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. في مثل هذه الظروف التي قمت فيها بنجاح بتقديم طلب تقييد لبياناتك الشخصية، سوف نعلق معالجة بياناتك الشخصية – حيث ترغب في إلغاء جميع الخدمات وإغلاق حساباتك؛ أو عندما تطعن في دقة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها، وحيث قد ترغب في ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية عندما نقوم عادة بحذف أو إخفاء هوية البيانات.

8. سياسة الانسحاب

عندما تختار استلام مثل هذه الاتصالات، قد نرسل لك معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا. لإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو الترويجية، يرجى النقر على رابط إلغاء الاشتراك في تذييل رسالة البريد الإلكتروني ليتم إزالتها من الاتصالات المستقبلية. لإيقاف تلقي الرسائل القصيرة، يرجى الرد برقم إلغاء الاشتراك المكون من أربعة أرقام المذكور في الرسائل القصيرة.

9. الاتصال بنا والشكاوى

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات المتعلقة بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو إذا كان لديك شكوى حول تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: [email protected] إذا كانت لديك شكوى حول تعاملنا مع المعلومات الشخصية، سنكون على اتصال، على الفور والعمل معك لحل المشكلة.

9. الموافقات

بالموافقة على إشعار سياسة الخصوصية هذا فإنك تمنحنا الإذن بمعالجة بياناتك الشخصية خصيصا للأغراض المحددة.

10. الأمن

يحتوي موقعنا على الويب على تدابير أمنية صارمة لحماية فقدان المعلومات الخاضعة لسيطرتها وإساءة استخدامها وتغييرها. كلما قمت بتغيير أو الوصول إلى معلومات حسابك، ونحن نقدم استخدام خادم آمن. بمجرد أن تكون معلوماتك في حوزتنا، فإننا نلتزم بإرشادات أمنية صارمة، ونحمي هذه المعلومات من الوصول غير المصرح به.

11. حماية الطفل

مواقعنا أو منصاتنا ليست موجهة للأطفال. إذا كنت تقدم معلومات شخصية لشخص يقل عمره عن 13 عاما، فإنك تقدم لنا موافقتك الأبوية الإيجابية كوالد قانوني أو وصي قانوني لجمع واستخدام ومعالجة معلومات الفرد الذي يقل عمره عن 13 عاما، بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه

12. وسائل الإعلام الاجتماعية

نقوم بتشغيل القنوات والصفحات والحسابات على بعض مواقع التواصل الاجتماعي لإعلام العملاء ومساعدتهم والتفاعل معهم. نحن نراقب ونسجل التعليقات والمنشورات التي تم إجراؤها على هذه القنوات عنا حتى نتمكن من تحسين خدماتنا.

لا تتحمل جامعة السلطان قابور سوم مسؤولية أي معلومات يتم نشرها على تلك المواقع بخلاف المعلومات التي نشرناها بأنفسنا. نحن لا نؤيد مواقع التواصل الاجتماعي نفسها أو أي معلومات تنشر عليها من قبل أطراف ثالثة.

13. الحد من المسؤولية

تحت أي ظرف من الظروف، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإهمال، يجب أن تكون QA SOUQ مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو نموذجية أو تبعية ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على الاستخدام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات أو المواد الموجودة على الصفحة أو محتوى الصفحة أو رمز الصفحة أو خدمات المستخدم أو البرنامج. في حين تتخذ QA SOUQ احتياطات معقولة ضد الخروقات الأمنية، لا توجد صفحة ويب أو إرسال إنترنت آمن تماما، وعلى هذا النحو، لا تتحمل QA SOUQ المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو مثالية أو تبعية قد تنجم عن الوصول غير المصرح به أو القرصنة أو فقدان البيانات أو أي اختراق آخر قد يحدث.

14. التعويض

من خلال الوصول إلى صفحة QA SOUQ، يتفق المستخدمون والأشخاص والأطراف الثالثة ويتعهدون بالتصرف بمسؤولية وعدم التسبب في أي ضرر أو خسارة أو ضرر لسوق الجودة. في حال تكبد QA SOUQ أي خسارة أو ضرر أو ضرر، فإن سوق الجودة تكون على حق في اتخاذ الخطوات المناسبة لتحديد هوية الشخص المعني والتماس التعويض والتعويض عن جميع الخسائر أو المطالبة أو الطلب أو الضرر أو التكاليف أو الرسوم (بما في ذلك الرسوم القانونية والرسوم) أو التحيز الذي قد يحدث لشركة QA SOUQ بسبب سوء استخدام الصفحة وما يترتب على ذلك من تأثير على QA SOUQ.